POLITIQUE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La protection des renseignements personnels sur nos utilisateurs nous tient à cœur. Le présent document décrit les types de renseignements personnels que reçoit et collecte Radioplayer Canada et comment elle les utilise.

FICHIERS JOURNAUX

Comme bien d’autres sites web, www.radioplayer.ca utilise des fichiers journaux qui comprennent plusieurs types d’information : les adresses IP (Internet Protocol), le type de navigateur utilisé, le fournisseur de services Internet (FSI), la marque d’horodatage, les pages de renvoi/de sortie et le nombre de clics. Nous utilisons cette information pour analyser les tendances, administrer le site, faire le suivi des déplacements des utilisateurs dans le site et recueillir des données démographiques. Les adresses IP et ce type d’information recueillie ne permettent pas d’identifier la personne.

TÉMOINS

Le site web de Radioplayer Canada à www.radioplayer.ca utilise des témoins (« cookies ») pour stocker de l’information sur les préférences des visiteurs, enregistrer des données concernant les pages visitées par l’utilisateur, et personnaliser le contenu des pages web en fonction du navigateur utilisé ou de l’information que le visiteur envoie à partir de son navigateur. Encore une fois, aucune de ces données ne permet d’identifier une personne.

BILLETS DE BLOGUE

Lorsque vous contribuez à notre blogue, nous recueillons des renseignements comme les adresses IP qui peuvent permettre d’identifier les utilisateurs. Nous ne divulguons les adresses IP des utilisateurs et des commentateurs que selon ce qui est décrit plus haut concernant l’utilisation et la divulgation des renseignements permettant d’identifier une personne, sauf que les adresses IP des commentateurs du blogue sont visibles et divulguées aux administrateurs du blogue où le commentaire a été fait.

SERVICES DE LOCALISATION

Radioplayer Canada utilise votre situation géographique approximative pour vous offrir une expérience améliorée en s’assurant de vous proposer les stations qui sont géographiquement pertinentes pour l’endroit où vous êtes. Nos applications pour téléphones intelligents et tablettes utilisent votre situation géographique à cet effet et pour vous fournir la station la plus pertinente et les meilleures recommandations sur demande. Pour désactiver cette fonctionnalité, cherchez l’option appropriée dans le menu des paramètres ou annulez les services de localisation de votre téléphone (ou bloquez Radioplayer Canada). Les produits de Radioplayer Canada continuent de fonctionner même si aucune donnée de localisation n’est disponible.

La console d’écoute web de Radioplayer Canada

FONCTIONS COURANTES DE LA CONSOLE

Radioplayer Canada utilise aussi les témoins* et collecte les termes de recherche ainsi que les adresses IP des visiteurs (une adresse IP est un nombre qui permet d’identifier de façon unique un ordinateur donné ou un périphérique de réseau sur Internet). Nous utilisons les témoins dans la console web Radioplayer Canada pour les raisons suivantes :
Permettre aux utilisateurs de personnaliser leur expérience de Radioplayer Canada – par exemple en désignant des stations comme favorites dans la fonction Mes stations.
Analyser et améliorer le service que nous offrons – par exemple en comprenant à quelle fréquence les visiteurs reviennent à une station de Radioplayer Canada ou ce qu’ils recherchent le plus.

Faire le suivi de la croissance de Radioplayer Canada et commercialiser ce service. Nous pouvons divulguer de l’information sous forme agrégée (de sorte qu’aucune personne n’est identifiée) à des fins de marketing.

Radioplayer Canada préservera la confidentialité de vos renseignements sauf dans les cas où leur divulgation est requise ou permise par la loi (par exemple à des organismes gouvernementaux et à des organismes d’application de la loi).

À l’occasion, Radioplayer Canada aura recours à des tiers pour le traitement de vos renseignements personnels. Si c’est le cas, nous exigerons que ces tiers n’utilisent pas ces données pour leurs propres activités commerciales, sauf si vous avez explicitement consenti à cette utilisation.

GOOGLE ANALYTICS

Radioplayer Canada utilise Google Analytics, un service d’analyse d’audience de sites web fourni par Google, Inc. Google Analytics a installé un témoin* pour évaluer votre utilisation de Radioplayer Canada et compiler des rapports à notre intention sur l’activité globale du réseau de Radioplayer Canada.

Radioplayer Canada utilise Google Analytics avec la fonction « anonymizeIP() » pour s’assurer que votre adresse IP est abrégée avant d’être stockée, de sorte qu’elle ne soit pas directement reliée à vous.

Google stocke l’information recueillie par le témoin* sur des serveurs se trouvant aux États-Unis. Google peut aussi transférer ces renseignements à des tiers lorsque la loi l’y oblige ou quand ces tiers traitent ces renseignements au nom de Google. Google n’associera pas votre adresse IP rendue anonyme à d’autres données détenues par elle. En utilisant le présent site web, vous consentez à ce que les données vous concernant soient traitées par Google de la façon et pour les fins indiquées plus haut.

Pour de plus amples renseignements sur le témoin* installé par Google Analytics, y compris sur la façon de le bloquer, veuillez consulter la politique de protection des renseignements personnels de Google.

SITES DE TIERS

Le site web et la console d’écoute de Radioplayer Canada contiennent tous les deux des hyperliens vers des sites appartenant à des tiers et exploités par eux (par exemple des stations de radio qui ont choisi de se joindre à Radioplayer Canada).

Les sites web de ces tiers ont leurs propres politiques de protection des renseignements personnels et leurs propres témoins*, et nous vous encourageons à prendre connaissance de ces politiques. Ces politiques régissent l’utilisation des renseignements personnels que vous soumettez ou des données qui sont recueillies par les témoins quand vous visitez ces sites. Nous nous dégageons de toute responsabilité concernant les pratiques de protection des renseignements personnels des sites web de tiers, et l’utilisation que vous faites de ces sites est à vos propres risques.

APPLICATIONS DE RÉSEAUTAGE SOCIAL DE RADIOPLAYER CANADA

En utilisant nos applications de réseautage social, vous acceptez que vos renseignements personnels soient traités conformément à la présente politique.

RENSEIGNEMENTS TECHNIQUES

Nous utilisons habituellement l’information recueillie sous forme anonyme ou agrégée afin de trouver des façons d’améliorer nos applications de réseautage social. Dans certains cas, nous pouvons convertir l’identifiant de l’utilisateur que le site de votre réseau social nous fournit en un identifiant unique et anonyme. En utilisant des renseignements ne permettant pas de vous identifier personnellement et qui sont associés à un identifiant unique et anonyme, nous pouvons personnaliser votre expérience et vous recommander des médias en fonction de vos préférences et de votre utilisation des applications de réseautage social sans vous identifier de façon personnelle.

DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS DANS LES RÉSEAUX SOCIAUX

Lorsque vous utilisez une de nos applications de réseautage social ou que vous vous connectez à un site de réseautage social par le biais de l’un de nos services, nous pouvons enregistrer les informations relatives à votre utilisation de cette application. Nous pouvons aussi recueillir d’autres renseignements visibles sur votre profil ou site de réseautage social lorsque le fournisseur de votre service de réseautage social nous le permet ou lorsque vous choisissez de permettre à ce dernier de fournir des renseignements à Radioplayer Canada. Ces données peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter, votre nom, la photo de votre profil, votre sexe, votre nom d’utilisateur, votre adresse de courriel, votre pays, votre langue, votre fuseau horaire, les organismes et liens qui se trouvent sur votre page de profil, le nom et la photo de profil de vos « amis » sur le site de réseautage social ainsi que d’autres renseignements que vous avez inscrits dans votre profil du site de réseautage social.

Vous pouvez choisir de ne pas permettre à votre site de réseautage social de nous fournir certains renseignements vous concernant, mais dans ce cas vous ne pourrez pas utiliser les applications de réseautage social ou profiter de toutes ses fonctions.

UTILISATION DES DONNÉES RECUEILLIES

Nous pouvons utiliser les données que nous recueillons sur vous pour les fins suivantes :

Améliorer nos applications de réseautage social en proposant des expériences et des recommandations personnalisées, une personnalisation fondée sur la langue et la situation géographique, de l’aide et des instructions personnalisées ou d’autres solutions liées à votre utilisation de Radioplayer Canada.

Pour mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent à Radioplayer Canada et utilisent ce dernier ainsi que nos applications de réseautage social, sous forme agrégée et individualisée, à des fins d’amélioration de nos produits et services, et pour répondre aux désirs et aux préférences de nos clients.
Pour vous offrir des nouvelles et des bulletins sur Radioplayer Canada.

PARTAGE DES DONNÉES

La gestion des renseignements sur nos utilisateurs constitue une partie importante de nos activités, mais nous ne les vendons pas et nous ne les louons pas à d’autres. Nous pouvons faire appel à d’autres entreprises et personnes pour exécuter des tâches en notre nom, par exemple pour faire des envois postaux ou envoyer des courriels, pour retirer des informations répétitives de nos listes de clients, pour analyser des données ou pour fournir un soutien marketing. Ces tierces parties ont accès aux renseignements personnels requis pour exécuter ces tâches en notre nom. Nous exigeons que ces entreprises conviennent (1) de protéger vos renseignements personnels de façon appropriée et tout aussi rigoureuse que ce qui est décrit dans la présente politique et (2) de n’utiliser vos renseignements personnels que pour les fins pour lesquelles la tierce partie a été engagée par nous.

QUESTIONS ET COMMENTAIRES

Si vous avez besoin de plus amples renseignements ou si vous avez des questions concernant notre politique de protection des renseignements personnels, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

*Un témoin (« cookie ») est un petit fichier, souvent associé à un identifiant unique, transmis par un site web à votre ordinateur ou à votre appareil, et qui reste sur le disque dur de votre appareil. Chaque site web peut envoyer son propre témoin à votre navigateur si les préférences de ce dernier le permettent. Par contre, pour protéger vos renseignements personnels, votre navigateur ne permet à un site web que d’accéder aux témoins qu’il vous a déjà envoyés. L’utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il accepte tous les témoins, pour être prévenu lorsqu’un témoin est envoyé ou pour empêcher la réception de tout témoin en tout temps. Toutefois, s’il choisit cette dernière option, l’utilisateur ne pourra pas accéder à certaines fonctions personnalisées et il ne pourra peut-être pas profiter pleinement du site web.